Platforma Sztucznej Inteligencji Oparta Na Chatbotach Do Analizy Potrzeb Klientów W Czasie Rzeczywistym 

Platforma dostarcza rozwiązania z obszaru kompleksowego wsparcia klienta, marketingu, budowania społeczności, analizy danych, sztucznej inteligencji, Internetu rzeczy i e-commerce. W aplikacji wykorzystywane są nowoczesne technologie, w tym algorytmy uczenia głębokiego, w celu usprawnienia operacji, poprawy jakości, personalizacji wyrobów oraz umożliwienia identyfikacji w czasie rzeczywistym, zawierający 

Asystenta obsługującego stronę internetową 

Asystenta obsługującego urządzenie – inteligentny Concierge 

Asystenta obsługującego pracowników w aplikacji CRM 

Opis Technologiczny 

System został zaprojektowany w oparciu o moduły i techniki: 

• Algorytmy sztucznej inteligencji  

• Algorytmy identyfikujące i klasyfikujące potrzeby klientów  

• Silnik analityczny oparty na sztucznej inteligencji  

• Moduł Internetu Rzeczy  

• Interfejsy programistyczne i komunikacyjne – API  

• Interfejsy użytkownika komunikacji online z klientem 

• Wirtualni asystenci – chatboty  

• Aplikacja użytkownika w postaci pulpitu do zarządzania zadanymi i analityki 

• Urządzenie w postaci totemu Inteligentny concierge 

Automatyzacja komunikacji dla wielu kanałów 

• Platforma umożliwia inteligentną obsługę klientów, łączenie różnych źródeł danych, poprzez akwizycję danych, które posłużą do stworzenia unikatowej bazy wiedzy i będą wspomagały system prognostyczno-decyzyjny 

• Rynek docelowy dla projektowanego rozwiązania stanowią głównie centra, sieci i firmy handlowe. 

• Monitoring systemu 

• Aplikacja kliencka Concierge na urządzeniu 

• Analiza intencji zakupowych klienta 

• Wyszukiwanie grupy klientów na bazie opisu grupy docelowej 

• Algorytmy sprawdzające zachowania klientów oraz reakcji w systemie 

• Raporty 

Dzięki zastosowaniu najnowszych technologii informatycznych, system zarządzania łańcuchem dostaw skutecznie optymalizuje operacje logistyczne, podnosi jakość produktów oraz znacząco usprawnia współpracę z partnerami biznesowymi, zapewniając firmie przewagę konkurencyjną na rynku.